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乘客家属送锦旗 感谢公交服务好

2019/11/11 16:38:29 来源:本站 作者:朱殳加 浏览次数:411

117日,市公交公司迎来了一位特殊的客人,乘客谈奶奶带着一面印有“满脸笑容迎客人,对待老人似亲人”的锦旗,她究竟要感谢谁呢?原来,三年前的一次偶然相遇,展开了谈奶奶及其老伴与公交公司15路车队之间的缘分。

据谈奶奶介绍,她的老伴房福荣先生时常在嘉职院东站台乘坐15路公交车出行,由于身体原因,老伴看不清线路牌也听不清报站器语音,经常错过他要乘坐的公交车。三年前的一天,车队里一位细心的师傅发现这个情况后,及时与线路上全体驾驶员联系、沟通,承担起接送老人的任务。之后,每当在这个站台停靠时,师傅们都会细心地查看一下站台上候车的乘客,只要看到房先生,他们都会热情主动地上前帮助老人上车,并且把老人安顿好,老人要下车时,师傅们又主动帮助老人下车。于是,他们日复一日、年复一年地重复着这个温暖的举动。

房先生的妻子谈奶奶感动于15路公交车队对她老伴数年如一日的关怀,于是特意来到公交公司亲手送上锦旗,对15路车队陈建良、朱惠忠、汪小毛、屠建君、陶文华及全体驾驶员表示衷心的感谢。

    老吾老以及人之老,公交公司15路车队的驾驶员们每天在路上,为乘客提供细微、贴心的服务,乘客的认可是对他们最好的奖励。他们始终秉承着“乘客至上,服务为本”的宗旨,用行动践行品质公交承诺,努力为广大市民乘客提供安全、便捷、环保、舒适公交出行服务。

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